市行政审批局荣获“永济市模范集体”称号
4月30日,永济市行政审批服务管理局受到市委、市政府表彰,荣获“永济市模范集体”称号。
近年来,市行政审批局坚持围绕中心、服务大局,统筹推进营商环境、政务服务等各项重点工作落地见效,推动全市营商环境持续优化。
一是持续创优营商环境。扎实开展营商环境创新提升行动,大力推进“高效办成一件事”改革,推动企业投资项目开工、新生儿出生等27件企业和群众全生命周期“一件事”基本实现“一次办理、高效办成”。全省首家推行代办服务“六步”工作法,通过“提前介入、精准指导、全程服务、台账管理、纾困解难、总结提效”,加速前期手续办理步伐。深化“五减”改革,推动行政审批事项平均时限压缩了89%,材料压缩了21%,环节压缩了29%。
二是持续深化“放管服”改革。全省首创市镇村三级智慧联动平台,为10个镇街安装视频监控及业务指导系统,每周四常态化开展联动业务大讲堂。运城首家推行镇(街道)一枚印章管审批(服务)改革,确定46项镇街层级“一枚印章”管理的服务事项。在运城地区率先将19项直接面对群众的小食品、小摊点、医保等事项下放授权镇街大厅直接办理,推动基层政务服务更加规范高效。
三是持续优化政务服务。创新推出“政务服务路标”,为办事群众提供市镇政务大厅地址、电话等内容,实现“一码在手,办事无忧”。全省首创“政务直播+云端帮办”服务平台,每个工作日上午9:00-11:00准时开播,为办事群众答疑解惑。持续深化“红绶带”帮办服务品牌,为群众提供咨询引导、材料申报等帮办服务,对特殊人群全程陪同办理,与“办不成事”窗口联动解决难题,推动企业群众办事更加便捷。
作者:李丰洲