永济市张营镇便民服务中心：旧貌换新颜 打造便民服务新标杆

　　为进一步推动乡镇便民服务工作的标准化、规范化、便利化，近日，永济市张营镇对便民服务中心进行全面提升改造。此次改造不仅提升硬件设施，更在优化服务流程、增强服务效能方面下足功夫，是张营镇深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。

　　硬件换新 打造舒适服务环境

　　在硬件提升方面，张营镇便民服务中心进行全面升级改造。提升后的服务大厅宽敞明亮，设施完备，并对大厅公示栏、群众办事凳、医药箱等设施进行更新，让群众办事更加方便快捷。同时，便民服务中心还增设休息区、饮水区等便民设施，为群众提供舒适、温馨的办事环境。

　　服务升级 实现“一窗通办”

　　在服务升级方面，张营镇便民服务中心积极推动“一窗通办”服务模式。通过整合多个部门的业务，实现窗口服务的综合化、集约化。群众只需在一个窗口，就能办理多项业务，大大节省了办事时间。同时，中心还配备专业的服务人员，为群众提供全程引导、协助办理等贴心服务。

　　加强培训 提升服务质量

　　为确保服务质量的持续提升，张营镇便民服务中心还加强对服务人员的培训和管理。通过定期举办业务培训、服务礼仪培训等活动，提升服务人员的业务能力和服务水平。同时，中心还建立服务评价机制，对服务人员的服务态度和效率进行监督和评价，确保服务质量的持续提升。

　　通过硬件换新、服务升级、和加强培训等多方面的努力，张营镇将为广大群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，让群众在享受服务的同时感受到政府的温暖和关怀。下一步，张营镇将继续以群众需求为导向，不断创新服务模式、提升服务效能，为打造和谐宜居的张营贡献力量。