“红绶带”全程帮办 “一对一”贴心服务

近日，市行政审批服务管理局收到“12345”的一份表扬转办件，表达了雷先生对政务大厅三楼商事登记帮办代办区办理营业执照的“红绶带”一对一全程帮办导引工作人员服务态度和办事效率的认可。

据了解，当日，雷先生急匆匆来到市政务大厅办理营业执照，为了不影响开业，当天就想拿到营业执照。“红绶带”工作人员了解情况后，马上在网上为雷先生申报营业执照，操作到一半时，系统提示其名下有一人有限公司或正在申报一人有限公司，导致无法办理。随后，工作人员在企业开办窗口内网进行查询，发现雷先生名下只有一家个体工商户并且于2021年已注销，并不影响其申报一人有限公司。为了查清原因，解决办事群众难题，工作人员立即与省局联系沟通，但也无法解决。在各种方法试过无果后，“红绶带”帮办人员建议雷先生可申办多人有限公司，雷先生考虑后联系了朋友，并由工作人员再次进行申报，当天，雷先生就拿到了营业执照，为表示感谢，雷先生拨打了“12345”便民服务热线。

今年以来，市行政审批服务管理局以“好运办·永心办”政务服务品牌建设为抓手，以“群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里”为目标，把窗口建设与“红绶带”有机结合起来，着力打造“红绶带”一对一帮办团队，为办事群众提供一对一全程帮办服务，构建“高质量、高效率、有温度”的政务服务环境。

温馨提示：一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司。