特色帮办享便利 贴心服务暖人心

近日，永济市政务服务大厅收到许女士致电12345的表扬转办件，转办件中表达了对三楼帮办代办区办理营业执照的“红绶带”一对一全程帮办导引工作人员的服务态度和办事效率的认可。

据了解，许女士前往市政务服务大厅办理营业执照变更监事业务，由于不了解具体操作流程，便来到了三楼帮办区，工作人员见状主动上前询问，全程为许女士帮办代办，帮助其填写变更所需要的各项资料。同时，在网上申报的过程中发现该公司法人已列入失信名单，需要把公司法人进行变更，随即修改资料，最后网上提交成功。随后，在审批人员审批过程中发现，除原法人列入失信名单外，营业执照中联络员及财务负责人也需要变更，工作人员得知情况后，马上重新修改所需资料，最终顺利完成公司变更手续，当许女士手持变更后的企业信息查询单时，连连表示感谢。

群众的表扬，既是对政务服务大厅工作的肯定和鼓励，更是一种鞭策。下一步，市政务服务中心将持续优化营商环境，不断提高服务水平，叫响“好运办·永心办”政务服务品牌，主动把服务送到群众心坎上，最大程度提升办事群众的满意度。

作者：秦甜