方寸之间，亦有作为

“我今天是来交维修资金的，来之前就打电话咨询了所需要提交的资料，工作人员很耐心地解答我的问题，准备好资料到大厅之后排号的人很多，工作人员业务熟练，效率很高，很快就顺利办完了，服务态度也特别好，我很满意。”市民李先生办完业务后对窗口办事效率赞不绝口。

“我在系统上提交合同，工作人员及时发现我合同中存在的问题，并联系我耐心指导改正，很快就完成了合同备案，现在的大厅服务越来越好了，虽然未曾见面但心里确充满了感激。”某开发企业业务员说。

一句句感谢、一份份满意的背后，浓缩的是企业群众对大厅各个服务窗口工作的肯定。对于前来办理业务的市民，大厅窗口人员都能做到热情接待，真正做到了政府部门多担当，办事群众少跑路，并始终保持“让权力在阳光下运行，让服务在笑语中展现”的工作作风，确保前来办事的企业群众都能高兴而来、满意而归。

小窗口，大职责，“心意”服务演绎大民生，永济市政务服务中心将以实际行动深耕小窗口，推进大服务，持续在服务上加码、质量上加持，推进政务服务提质增效，让企业和群众既能体验到政务服务“速度”，更能感受到政务服务“温度”。