市行政审批局狠抓队伍建设提升政务服务能力

发布时间：2024-01-24 10:40 信息来源：永济市行政审批服务管理局【字体：大中小】打印本页

为扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，2023年，市行政审批局依托每周五学习会及联动业务大讲堂等平台，采取全员授课、骨干授课、交流答疑多种方式，进一步提升工作人员综合能力，为办事企业和群众提供更加高效便捷的服务。

一是组织“业务知识大讲堂”。全年召开“政治理论、业务提升”大讲堂33次，由各业务股室人员全员授课，不断提升所有股室业务知识的互通，进一步促进审批融合，为营商环境提供更加扎实、持续的力量。同时，积极参加上级组织的业务培训，并开展线上交流学习，提高审批人员的能力。

二是开设“联动业务大讲堂”。依托市镇村三级智慧联动平台，组织召开“联动业务大讲堂”39期，重点围绕业务办理中的难点症结和先进经验，由镇街业务能手和市直部门业务骨干进行主讲，提升镇街工作人员业务能力和办事水平。

三是开展综合受理专题培训。组建了高标准、专业化“综窗”队伍，创新推行“晨会+午学+夜校”大学习机制，通过示范引领、审批骨干授课、业务交流答疑、夜间课堂提升等多策并用蓄能充电，召开各类培训10余次，全面提高受理人员素质，逐步实现受理人员由“专业型”向“全科型”转变。

市行政审批局狠抓队伍建设 提升政务服务能力