市行政审批局组织召开2023年第三十五期市镇村业务联动大讲堂

近日，市行政审批局组织召开第三十五期联动业务大讲堂，本期讲堂由张营镇李佳怡主讲，主讲内容为张营镇便民服务中心运行情况经验分享。

今年以来，张营镇便民服务中心全面实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的办理机制，全力构建以“网上自己办为先，代办员帮办为主，工作人员窗口办兜底”的“三位一体”服务新模式，采用“线下培训+线上指导”的方式，围绕服务意识增强和业务素养提升，每月对代办员进行培训，全面提升代办员能力素质。同时，制定服务管理制度16项，为群众提供透明、高效、便捷的政务服务，截至目前，共受理群众申请1416件，并全部办结。

下一步，张营镇便民服务中心将积极打造“7×24小时不打烊”政务服务，通过建设自助办理服务区，让老百姓办事时打破时间限制，切实提升企业、群众的满意度。