市政务服务中心“红旗窗口”“服务先锋”风采展示

自公安局出入境管理大队入驻政务服务中心以来，始终秉承“出入有境，服务无境”的工作理念，切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能，认真落实“放管服”“优化营商环境”“我为群众办实事”等实践活动，按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的总体要求，从小事着手，从细节发力，用真情高效的服务赢得了群众的肯定和赞扬。
    暑假以来，为了应对办证高峰，政务服务中心公安出入境窗口对学生、异地居住人员及特殊人群实行预约服务、延时服务，做到了一站式受理、一站式服务，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，树立了良好的公安形象，为群众提供了暖心、耐心、细心的服务。
    在以后的工作中，公安出入境窗口将以“红旗窗口”为新的起点，深入贯彻落实党的二十大精神，切实把学习成果转化为工作动力，争创便民、高效、廉洁、规范的服务窗口，争取将流动红旗“常驻”公安出入境窗口，以最强担当树立公安机关良好形象。

不动产登记窗口结合优化营商环境，服务核心以便民为中心，近期我们在登记财产流程、耗时、费用、土地管理质量、登记财产便利度上进行了优化改进，实现了流程图和办理事项、收费目录公开，实现了与住建、法院、税务、银行、公积金部门房产登记信息共享。达到了减少群众重复提交资料、开具无谓证明、减少跑腿次数、实现“一窗办结”，登记耗时控制为一般登记5个工作日、转移登记3个工作日、抵押登记1个工作日即可办结，注销 、查封实现立等可取的范围。组合登记开始办理。对推进“放管服效”改革、解决群众在办理不动产登记的堵点问题、便民利民等方面起到积极作用。土地管理质量和档案信息实现了电子化保存和24小时查询。登记财产便利度上开通了“互联网+不动产登记”，“一窗受理”在开发企业设立了17个预告登记便民服务点，在银行设立了6个不动产抵押登记便民服务点，实现业主办理预告、抵押融资业务只进“一扇门”。

交警窗口裴丽芬，自开展交通违法处理窗口业务工作以来，时刻将“每一个岗位都是一个窗口、每一个工作人员都是服务先锋、每一名民辅警都代表着人民警察形象”作为座右铭，立足本职业务，严守工作纪律，严格落实“一次办、及时办，网上办、就近办”一站式办理的便民服务措施，把群众满意度作为服务的最高标准，为每一位办理交通违法处理、车驾业务咨询、交管12123网上自助业务流程等业务的群众热情服务。她严谨的工作作风，热情的服务态度，受到了办事群众和同事的一致称赞。裴丽芬表示，荣誉是认可，也是鞭策，她将始终践行“服务人民”初心使命，不负青春韶华，绽放时代“警”色。

孙娟庆，永济市公证处档案管理员。她将“永心办，济时办”践行在日常的工作中，不仅是单位同事心中的好大姐，更是办事群众口中的好大姐。每一个案卷，是枯燥的，对于她来说，是一个又一个日常的故事，同时也是一次又一次的整理、归档、登记这些重复的工作流程，但她却在重复的工作流程中，找到了属于自己的热情和欢乐。她嘴上总是挂着笑容，常对同事们说：跟你们这些年轻人在一起，我觉得自己每天都很高兴。

为进一步强化党员服务意识，履行党员履职尽责责任，切实提升入驻单位服务质量和服务水平，将政务服务窗口打造成新时代文明实践活动的重要阵地。应急管理局窗口刘月胜坚持用诚心服务、耐心解答、业务熟练、快捷高效。充分发挥党员先锋模范作用，对办事群众礼貌接待、勤勉尽责，让群众真切感受到文明风范与专业能力，不断提高办事群众的满意度。

应急局窗口始终秉持“利企、便民、优质、高效”的服务理念，践行全心全意为人民服务的宗旨，提升“互联网+政务服务”效能，让政务服务绽放出文明服务之花。